Eine gelungene Kommunikation zwischen Firmen und ihren Kunden bildet einen Eckpfeiler des unternehmerischen Erfolges. Aber auch die firmeninterne Kommunikation trägt wesentlich zu einem reibungslosen beruflichen Alltag und zugleich zu einem optimalen Ablauf der in Auftrag gegebenen Projekte bei. Grundlegendes Wissen über die Gestaltung und den Aufbau ansprechender Präsentationen, über effektive Kommunikationstechniken (z. B. Feedback geben, die Verwendung von Fragetechniken oder Konfliktmanagement) sowie über Rhetorik und Körpersprache ist im beruflichen Alltag von großem Vorteil.
