Effektive Gesprächsführung und Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg. In diesem Seminar lernen Sie die Techniken erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie Kommunikationsstörungen mit Hilfe des Sender-Empfänger-Modells von Shannon-Weaver vermeiden können. Sie erlernen, wie Sie die Verständigung durch Widerspiegeln und Nachfragen stärken. Ihnen wird vermittelt, wie Sie präzise formulieren, wie Sie aktives Zuhören lernen und wie Sie Gespräche mit Hilfe einer optimalen Fragetechnik richtig führen. Sie erfahren, wie Ich-Botschaften, Du-Botschaften und Killerphrasen wirken und wie Sie die Metaebene eines Gesprächs berücksichtigen. Abschließend beschäftigen Sie sich damit, wie der Gesprächsabschluss positiv gestaltet wird. Mit dem erworbenen Wissen können Sie klar und eindeutig formulieren, durch aktives Zuhören und Fragen Ihre Gespräche effektiv gestalten, auf Gesprächsförderer setzen und Ihre Gespräche gekonnt abschließen.
Das Seminar „Effektive Kommunikation: klar und zielführend“ vermittelt Ihnen umfassende Informationen und praxisnahe Erkenntnisse, die unmittelbar in zahlreichen Übungen angewendet werden, um den Transfer in den beruflichen Alltag zu erleichtern.
Trainerinput, Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer.
Fach- und Führungskräfte, Teamleiter/innen, Projektleiter/innen, Assistentinnen und Assistenten.
Wollen Sie für ein Seminar zwei oder mehr Teilnehmer buchen? Geben Sie den Buchungscode „Fortbildung23“ im Feld „Kommentare zur Buchung“ ein und Sie erhalten ab dem zweiten Teilnehmer 15% Rabatt.