Verkauf - Vertrieb

Technischer Vertrieb: kompetent und erfolgreich

Kursinhalte

Der Vertrieb von technischen Leistungen und erklärungsbedürftigen Produkten erfordert eine Kombination aus technischem Know-how und den Kernkompetenzen eines erfolgreichen Verkäufers. In diesem Seminar lernen Sie, wie die perfekte Vorbereitung auf Kundentermine gelingt, und Sie erfahren, wie Sie die Kraft des ersten Eindrucks wirkungsvoll einsetzen können. Sie beschäftigen sich mit Ihrer Weiterentwicklung vom Fachberater zum Verkäufer. Um dies zu erreichen, werden Ihnen die Grundlagen der wirkungsvollen Verkaufskommunikation vermittelt. Sie erlernen außerdem, wie Sie Wünsche und Motive Ihrer Kunden ermitteln und wie sich komplexe Leistungen und Produkte verständlich erklären lassen. Sie beschäftigen sich mit der zielgerichteten Präsentation Ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie mit einer überzeugenden Argumentation. Ihnen wird vermittelt, wie Sie sich professionell im Preisgespräch verhalten und mit geeigneten Techniken Einwände in Chancen umwandeln. Sie erfahren, wie Sie Kaufsignale sicher erkennen, Ihren Verkauf abschließen und lernen, wie Sie die Kundengespräche gezielt nachbereiten. Mit dem erworbenen Wissen werden Sie Ihre zukünftigen Kundentermine zielgerichtet vorbereiten, souverän durchführen und erfolgreich abschließen. Das Seminar „Technischer Vertrieb: kompetent und erfolgreich“ vermittelt Ihnen umfassende Informationen und praxisnahe Erkenntnisse, die Sie leicht in Ihren beruflichen Alltag übernehmen können.

Lerninhalte

  • Die perfekte Vorbereitung auf den Kundentermin – der erste Schritt zum Erfolg
  • Die Macht des ersten Eindrucks erkennen: Ihr Auftritt und Ihre Wirkung
  • Der Weg vom Fachberater zum Verkäufer
  • Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation
  • Ermittlung der Wünsche und Motive Ihrer Kunden mit Hilfe der kundenspezifischen Bedarfserhebung
  • Komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darstellen
  • Produkte und Dienstleistungen professionell präsentieren – nutzenorientiert argumentieren und überzeugen
  • Verhalten im Preisgespräch: Preisnennung und Preisverhandlung
  • Einfache Techniken der Einwandbehandlung und der chancenreiche Umgang damit
  • Kaufsignale erkennen und den Verkauf abschließen
  • Konsequente Nachbereitung der Gespräche

Methode

Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Kommunikationsübungen, leicht umsetzbare Transferhilfen für den Alltag.

Zielsetzung

  • Sie können Ihre Kundentermine zielgerichtet vorbereiten.
  • Sie nutzen die Macht des ersten Eindrucks für Ihren wirkungsvollen Auftritt.
  • Sie wissen, wie Sie sich vom Fachberater zum erfolgreichen Verkäufer weiterentwickeln.
  • Sie kennen die Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation.
  • Sie können Kundenwünsche und Motive erkennen und komplexe Sachverhalte verständlich darstellen.
  • Sie wissen, wie Sie Produkte und Dienstleistungen professionell präsentieren und überzeugend argumentieren.
  • Sie verhalten sich professionell in Preisverhandlungen und können mit einfachen Techniken Einwände in Chancen umwandeln.
  • Sie können Kaufsignale erkennen, Ihren Verkauf erfolgreich abschließen und die Kundengespräche konsequent nachbearbeiten.

Zielgruppe

Ingenieure und Techniker im technischen Vertrieb und Verkauf, Mitarbeiter/innen im technischen Außen- und Innendienst, Fach- und Führungskräfte, Projektingenieure.

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